Fraktpolicy

Leveranstider
Europa: 4-14 arbetsdagar
USA: 4-14 arbetsdagar
Kanada: 7-14 arbetsdagar
Storbritannien: 7-15 arbetsdagar
Oceanien: 7-20 arbetsdagar
Andra länder: 20+ dagar

Behandlingstider
Beställningar kan ibland ta 3-6 dagar att behandla efter att beställningen har gjorts innan de skickas ut. Vi skickar inte under helger.

Spårningsnummer
När dina varor har skickats ut, bör du få en automatisk notifikation från systemet via e-post som ger dig ett spårningsnummer. Om du inte har fått ett eller om spårningsnumret inte fungerar, ingen fara. Kontakta oss så löser vi det åt dig. Om du behöver mer detaljerad information, vänligen skicka ett e-postmeddelande till Kontakt@petprylar.se så hjälper vi dig!

Oväntade förseningar
I vissa fall kan leveransen ta längre tid än de angivna standardtiderna ovan. De flesta av dessa förseningar orsakas av internationell tullbehandling som vi inte kan kontrollera. Vänligen kontakta oss om ditt paket tar för lång tid att anlända så arbetar vi tillsammans för att lösa situationen.

Vänligen notera
Det finns några saker att vara medveten om: Du, köparen, är ansvarig för eventuell moms, tullavgifter, skatter, hanteringsavgifter, tullklareringsavgifter, etc. som krävs av ditt land för import av konsumentvaror. Vi samlar inte in detta i förväg och kan inte ge dig en uppskattning av kostnaden – avgifterna varierar runt om i världen. Som internationell konsument, vänligen gör din research för att säkerställa att det inte finns några överraskningsavgifter när du tullklarerar ditt paket och för att få en uppfattning om vad den extra kostnaden kan bli. Beställningar kan returneras av olika skäl inklusive obetalda tullavgifter, felaktig adress, ej uthämtat på postkontoret, etc. Om ett paket returneras eller avvisas, kommer kunder att kontaktas och kommer att behöva betala för omfrakt.