Brugervilkår
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan petprylar.se ("webstedet" eller "vi") indsamler, bruger og afslører dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb på webstedet.
Indsamling af personlige oplysninger
Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik refererer vi til al information, der unikt kan identificere en person (herunder oplysningerne nedenfor) som "personlige oplysninger". Se nedenstående liste for yderligere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvorfor.
Enhedsoplysninger
Eksempler på indsamlede personlige oplysninger: Version af browser, IP-adresse, tidszone, cookie-information, hvilke websteder eller produkter du ser, søgetermer og hvordan du interagerer med webstedet.
Formål med indsamlingen: At indlæse webstedet præcist for dig og udføre analyser af webstedets brug for at optimere vores websted.
Indsamlingskilde: Indsamles automatisk, når du besøger vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, web-beacons, tags eller pixels.
Udlæggelse til forretningsformål: Deles med vores processor Shopify.
Bestillingsoplysninger
Eksempler på indsamlede personlige oplysninger: Navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnummer), e-mailadresse og telefonnummer.
Formål med indsamlingen: At levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere levering og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, gennemgå dine bestillinger for potentiel risiko eller svindel, og hvis du er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig information eller reklame om vores produkter eller tjenester.
Indsamlingskilde: Indsamles fra dig.
Udlæggelse til forretningsformål: Deles med vores processor Shopify.
Kundesupportoplysninger
Formål med indsamlingen: At give kundesupport.
Indsamlingskilde: Indsamles fra dig.
Udlæggelse til forretningsformål: Deles med vores processor Shopify.
Deling af personlige oplysningerVi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor.For eksempel: Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: Shopify Privacy Policy.
Vi kan også dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at besvare en retssag, søgsmål eller anden juridisk anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for at beskytte vores rettigheder.
Adfærdsreklame
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener, kan være af interesse for dig. For eksempel:
Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: Google Privacy Policy.
Du kan også fravælge Google Analytics her: Google Analytics Opt-Out.
Vi deler oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere, og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller anden lignende teknologi (som du kan acceptere, afhængigt af din placering).
For mere information om, hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative's ("NAI") uddannelsesside på NAI Understanding Online Advertising.
Du kan fravælge målrettet reklame ved at:
FACEBOOK: Facebook Ad Settings
GOOGLE: Google Ad Settings
BING: Bing Ads Policies
Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance's opt-out portal: DAA Opt-Out.
Brug af personlige oplysninger
Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, som inkluderer: at tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, levere og fuldføre din ordre, og holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.
Juridisk grund
I overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR") behandler vi dine personlige oplysninger på følgende juridiske grundlag, hvis du er bosiddende i det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"):
Dit samtykke;
Udførelse af kontrakten mellem dig og webstedet;
Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
Beskyttelse af dine vitale interesser;
Udførelse af en opgave, der udføres i almenhedens interesse;
For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.
Opbevaring
Når du afgiver en ordre via webstedet, vil vi opbevare dine personlige oplysninger i vores optegnelser, medmindre du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se afsnittet "Dine rettigheder" nedenfor.
Automatiseret beslutningstagning
Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling, der udelukkende er baseret på automatiseret beslutningstagning (herunder profilering), når beslutningstagningen har en juridisk virkning på dig eller på anden måde væsentligt påvirker dig.Vi [GØR / GØR IKKE] deltage i helautomatiseret beslutningstagning, der har juridiske eller på anden måde betydelige virkninger ved hjælp af kundedata.Vores processor Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, som ikke har nogen juridiske eller på anden måde betydelige virkninger for dig.Tjenester, der inkluderer dele af automatiseret beslutningstagning, omfatter:
Midlertidig sortering af IP-adresser, der er knyttet til gentagne mislykkede transaktioner.
Blacklisten varer et lille antal timer.
Midlertidig sortering af kreditkort knyttet til blackliste IP-adresser. Blacklisten varer et lille antal dage.
GDPR
Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, at overføre dem til en ny tjeneste og at anmode om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.
Dine personlige oplysninger behandles oprindeligt i Irland og vil derefter blive overført uden for Europa til opbevaring og videre behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: Shopify GDPR Whitepaper.
CCPA
Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig (også kendt som "retten til at vide"), at overføre dem til en ny tjeneste og at anmode om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.
Kontakt os på adressen nedenfor, hvis du ønsker at udpege en autoriseret agent til at indsende disse anmodninger.
Cookies
En cookie är en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger forskellige typer cookies, herunder funktionelle, præstations-, reklame- og sociale mediers cookies, for at forbedre din oplevelse på vores websted og levere vores tjenester.
Cookies forbedrer din browsing-oplevelse ved at lade webstedet huske dine handlinger og præferencer (f.eks. login og regionsvalg), så du ikke behøver at indtaste disse oplysninger hver gang du vender tilbage til webstedet eller navigerer fra en side til en anden. Cookies giver også information om, hvordan folk bruger webstedet, såsom om det er første gang, de besøger, eller om de besøger ofte.
Vi bruger følgende cookies for at optimere din oplevelse på vores websted og for at levere vores tjenester:
Cookies, der er nødvendige for, at butikken fungerer
_ab Bruges i forbindelse med adgang til admin.
_secure_session_id Bruges i forbindelse med navigation gennem en butik.
vagn Bruges i forbindelse med kundevogn.
cart_sig Bruges i forbindelse med kassen.
cart_ts Bruges i forbindelse med kassen.
checkout_token Bruges i forbindelse med kassen.
hemligt Bruges i forbindelse med kassen.
secure_customer_sig Bruges i forbindelse med kundelogin.
storefront_digest Bruges i forbindelse med kundelogin.
_shopify_u Bruges til at lette opdatering af kundekontoinformation.
Rapportering og analyse
_tracking_consent Gemmer præferencer for sporing.
_landing_page Gemmer målsider.
_orig_referrer Gemmer målsider.
_s Shopify-analyse.
_shopify_fs Shopify-analyse.
_shopify_s Shopify-analyse.
_shopify_sa_p Shopify-analyse vedrørende marketing og henvisninger.
_shopify_sa_t Shopify-analyse vedrørende marketing og henvisninger.
_shopify_y Shopify-analyse.
Hvor længe en cookie er aktiv på din computer eller mobile enhed afhænger af, om det er en "vedholdende" eller "session" cookie. Sessionscookies varer, indtil du stopper med at surfe, mens vedholdende cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er vedholdende og udløber mellem 30 minutter og to år fra det tidspunkt, de blev downloadet til din enhed.
Du kan styre og administrere cookies på forskellige måder. Vær opmærksom på, at sletning eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og dele af vores websted kan muligvis ikke være fuldt tilgængelige.
De fleste webbrowser accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies via dine browserindstillinger, ofte i browserens "Værktøjer" eller "Indstillinger"-menu. For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan du finde i browserens hjælpefil eller via websteder som All About Cookies.
Bemærk også, at blokering af cookies ikke fuldstændigt kan forhindre, hvordan vi deler information med tredjeparter, som vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, skal du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsreklame" ovenfor.
Do Not Track
Bemærk, at da der ikke er nogen konsistent brancheforståelse for, hvordan vi skal reagere på "Do Not Track"-signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamlings- og anvendelsesmetoder, når vi opdager en sådan signal fra din browser.
Ændringer
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller reguleringsmæssige årsager.
Kontakt
For mere information om vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du vil indsende en klage, bedes du kontakte os via e-mail på Kontakt@petprylar.se.
Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed her: ICO Complaints.
John Day HB, Erik Dahlbergsgata 49, 254 40, Helsingborg