Fragtpolitik

Leveringstider

Europa: 4-14 arbejdsdage
USA: 4-14 arbejdsdage
Canada: 7-14 arbejdsdage
Storbritannien: 7-15 arbejdsdage
Oceania: 7-20 arbejdsdage
Andre lande: 20+ dage

Behandlingstider
Bestillinger kan nogle gange tage 3-6 dage at behandle efter, at bestillingen er blevet lavet, før de bliver sendt. Vi sender ikke i weekender.

Trackingsnummer
Når dine varer er blevet afsendt, bør du modtage en automatisk notifikation fra systemet via e-mail med et trackingsnummer. Hvis du ikke har modtaget et, eller hvis trackingsnummeret ikke fungerer, er der ingen grund til bekymring. Kontakt os, så hjælper vi dig med det. Hvis du har brug for mere detaljeret information, send venligst en e-mail til Kontakt@petprylar.se, så hjælper vi dig!

Uventede forsinkelser
I nogle tilfælde kan leveringen tage længere tid end de angivne standardtider ovenfor. De fleste af disse forsinkelser skyldes international toldbehandling, som vi ikke kan kontrollere. Vær venlig at kontakte os, hvis dit pakke tager for lang tid at ankomme, så vi arbejder sammen om at løse situationen.

Vær opmærksom på
Der er nogle ting at være opmærksom på: Du, som køber, er ansvarlig for eventuelle moms, toldgebyrer, skatter, håndteringsgebyrer, toldklareringsgebyrer osv., som kræves af dit land for import af forbrugsvarer. Vi opkræver ikke dette på forhånd og kan ikke give dig et estimat af omkostningerne – gebyrerne varierer rundt omkring i verden. Som international forbruger, vær venlig at lave din research for at sikre, at der ikke er nogen overraskelsesgebyrer ved toldklarering af din pakke og for at få en idé om, hvad de ekstra omkostninger kan blive. Bestillinger kan returneres af forskellige grunde, herunder ubetalte toldgebyrer, forkert adresse, ikke afhentet på posthuset osv. Hvis en pakke returneres eller afvises, vil kunderne blive kontaktet og skal betale for omfragt.